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  • 400电话十大优势
  • 全面提升企业形象
  • 有效降低运营成本
  • 促进消费者购买信心
  • 提高客户服务满意度
  • 永不丢失的通话记录
  • 杜绝占线或无人接听
  • 透明式自助管理平台
  • 有效减少业务骚扰电话
  • 增强企业的市场竞争力
  • 有效监控公司服务态度
业务介绍

400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。

一、业务定义

"400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;

2、话费比800免费电话节约百分之50... [ 全文 ]


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